A jelen Tájékoztató célja, hogy rögzítse a https://cyberin.hu által alkalmazott adatvédelmi és adatkezelési elveket, és tájékoztatást adjon az Adatkezelő Weboldalán keresztül gyűjtött és a Weboldal látogatója által megadott Személyes adatok kezeléséről.

I. Fogalmak

1.1 Adatkezelés: az alkalmazott eljárástól függetlenül a Személyes adatokon végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége, így különösen a Személyes adatok gyűjtése, rögzítése, rendszerezése, tagolása, tárolása, átalakítása, megváltoztatása, felhasználása, lekérdezése, betekintése, közlése, továbbítása, terjesztése vagy egyéb módon hozzáférhetővé tétele, összehangolása vagy összekapcsolása, korlátozása, törlése és megsemmisítése.

1.2 Adatkezelő: aki az Adatkezelés céljait és eszközeit – önállóan vagy másokkal együtt – meghatározza. A jelen Tájékoztatóban hivatkozott szolgáltatások esetében Adatkezelőnek minősül:

Cyber in Systems Kft.
Székhely: 4183 Kaba, Baross Gábor utca 46.
Adószám: 26328038-2-09
Telefonszám: +36 70 425 3330
E-mail cím: info@cyberin.hu

1.3 Adatfeldolgozó: az a szolgáltató, aki az Adatkezelő nevében Személyes adatokat kezel (lásd VII. pont).

1.4 Személyes adat: bármilyen adat vagy információ, amely alapján egy természetes személy – közvetett vagy közvetlen módon – azonosíthatóvá válik.

1.5 Ügyfél: az a természetes személy, aki az Adatkezelő Weboldalát látogatja és ennek keretében Személyes adatokat közöl az Adatkezelővel.

1.6 Weboldal: a https://cyberin.hu weboldal, amelyen keresztül az Ügyfél Személyes adatokat közöl az Adatkezelővel.

II. A kezelt Személyes adatok köre

2.1 Kapcsolatfelvételi űrlap és ajánlatkérés: Az Ügyfél a Weboldalon elérhető kapcsolatfelvételi űrlap vagy ajánlatkérő elküldésével kérhet ajánlatot vagy más információt a kínált termékekről, szolgáltatásokról. Az űrlap kitöltéséhez a következő Személyes adatokat kell megadnia: név, e-mail cím, telefonszám. Opcionálisan megadható: cégnév, üzenet, érdeklődési terület.

2.2 Hírlevél feliratkozás: A hírlevélre feliratkozáskor az Ügyfél megadja a nevét és e-mail címét. A feliratkozás önkéntes, bármikor visszavonható.

2.3 Konfigurátorok és kalkulátorok: A Weboldalon elérhető termék-konfigurátorok (fröccsöntőgép, szállítószalag, hűtéskalkulátor) használatakor a technikai paramétereken túl az Ügyfél neve, e-mail címe és telefonszáma kerül rögzítésre az ajánlat elkészítéséhez.

2.4 Cookie-k (sütik): A Weboldal a Google Analytics alkalmazást használja, amely a Google LLC webelemző szolgáltatása. A Google Analytics az Ügyfél számítógépén kis adatcsomagot (ún. „cookie"-t) helyez el a weblap használatának elemzése céljából. A cookie-k használatához a Weboldal az első látogatáskor hozzájárulást kér (lásd VIII. pont).

III. Az Adatkezelés célja és jogalapja

3.1 Az Adatkezelő által folytatott adatkezelés céljai:

a) az Ügyfél azonosítása, az Ügyféllel való kapcsolattartás;
b) ajánlatkérések, megkeresések kezelése és intézése;
c) hírlevél küldése az Ügyfél előzetes hozzájárulása alapján;
d) statisztikai elemzés a honlap látogatottságáról (cookie használat).

3.2 A kapcsolatfelvételi űrlap, ajánlatkérés és hírlevél feliratkozás során az Ügyfél a Személyes adatokat önként bocsátja az Adatkezelő rendelkezésére. Az adatkezelés jogalapja az Ügyfél előzetes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).

3.3 A Weboldal látogatásakor rögzített IP cím és cookie-k kezelésének jogalapja az Ügyfél hozzájárulása (a cookie consent banner elfogadásával), illetve a működéshez feltétlenül szükséges cookie-k esetén az Adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

3.4 Személyes adatok harmadik személynek történő kiadása kizárólag az Ügyfél előzetes, kifejezett hozzájárulása esetén lehetséges, kivéve a jelen Tájékoztatóban nevesített Adatfeldolgozók részére történő adattovábbítást.

IV. Az Adatkezelés elvei, módja

4.1 Az Adatkezelő a Személyes adatokat a jóhiszeműség, tisztesség és átláthatóság elveinek, valamint a hatályos jogszabályok és jelen Tájékoztató rendelkezéseinek megfelelően kezeli.

4.2 Az Adatkezelő a Személyes adatokat kizárólag célhoz kötötten használja fel. A kezelt Személyes adatok köre arányban áll az adatkezelés céljával, azon nem terjeszkedhet túl.

4.3 Az Adatkezelő gondoskodik a Személyes adatok biztonságáról, megteszi azokat a technikai és szervezési intézkedéseket, amelyek biztosítják a kezelt adatok védettségét, megakadályozva azok véletlen elvesztését, jogtalan megsemmisülését, jogosulatlan hozzáférését, felhasználását és megváltoztatását.

V. Az Adatkezelés időtartama

5.1 A kapcsolatfelvételi űrlap és ajánlatkérés szerinti Személyes adatokat az Adatkezelő legfeljebb 5 évig tárolja, majd ezt követően törli. Amennyiben szerződés jön létre, az Adatkezelő a szerződés teljesítéséhez szükséges adatokat ezt meghaladóan is kezeli.

5.2 A hírlevél feliratkozás során megadott adatokat az Adatkezelő a hozzájárulás visszavonásáig (leiratkozásig) kezeli.

5.3 Az IP cím tárolási ideje, illetve a cookie-k érvényességi ideje legfeljebb 2 év.

VI. Az Ügyfél jogai

6.1 Hozzáférés joga: Az Ügyfél kérheti, hogy az Adatkezelő tájékoztassa, hogy kezeli-e Személyes adatát, és ha igen, biztosítson hozzáférést azokhoz. A tájékoztatáskérés az info@cyberin.hu e-mail címen nyújtható be.

6.2 Helyesbítés joga: Az Ügyfél kérheti a kezelt Személyes adatainak helyesbítését vagy módosítását, valamint a hiányos adatok kiegészítését.

6.3 Törléshez való jog: Az Ügyfél kérheti Személyes adatainak törlését. A törlés megtagadható, ha az adatkezelésre jogszabály felhatalmazást ad, vagy jogi igények érvényesítéséhez szükséges. Törlés után a korábbi adatok nem állíthatók helyre.

6.4 Korlátozáshoz való jog: Az Ügyfél kérheti Személyes adatai kezelésének korlátozását, ha vitatja azok pontosságát, az adatkezelés jogellenessége esetén, vagy ha jogi igények érvényesítéséhez szükséges.

6.5 Hozzájárulás visszavonása: Az Ügyfél bármikor visszavonhatja hozzájárulását. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét. Hírlevél esetén a leiratkozás az e-mailben található link segítségével történik.

6.6 Adathordozhatóság joga: Az Ügyfél kérheti, hogy az Adatkezelő a rendelkezésére bocsátott Személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban átadja.

VII. Adatfeldolgozás

7.1 Az Adatkezelő tevékenysége ellátásához az alábbi Adatfeldolgozókat veszi igénybe:

a) Tárhelyszolgáltató / szerver üzemeltető: Hostinger International Ltd. (61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Ciprus) – a Weboldal és az adatbázis tárolása.
b) Analitika és reklám: Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) – Google Analytics webelemzés.
c) CRM rendszer: Odoo S.A. (Chaussée de Namur 40, 1367 Grand-Rosière, Belgium) – ügyfélkapcsolat-kezelés, lead-ek nyilvántartása.

7.2 Az Adatfeldolgozók önálló döntést nem hoznak, kizárólag az Adatkezelővel fennálló jogviszony keretein belül és a kapott utasítások szerint jogosultak eljárni.

7.3 Az Adatfeldolgozók további adatfeldolgozó igénybevételére csak az Adatkezelő hozzájárulásával jogosultak.

VIII. Cookie-k (sütik)

8.1 A Weboldal cookie-kat (sütiket) használ a felhasználói élmény javítása és a forgalom elemzése érdekében. A cookie egy kis adatcsomag, amelyet a böngésző tárol a felhasználó eszközén.

8.2 A Weboldalon használt cookie-k típusai:

Feltétlenül szükséges cookie-k: A Weboldal alapvető működéséhez szükségesek (pl. munkamenet-azonosító). Ezek nélkül a Weboldal nem használható megfelelően. Jogalap: jogos érdek.
Statisztikai / analitikai cookie-k (Google Analytics): Névtelen statisztikákat gyűjtenek a Weboldal használatáról (látogatottság, oldalmegtekintések, forgalmi források). Az IP-cím anonimizálásra kerül. Érvényességi idő: legfeljebb 2 év. Jogalap: hozzájárulás.

8.3 A Weboldal az első látogatáskor tájékoztató sávot jelenít meg a cookie-k használatáról. Az Ügyfél dönthet:

„Elfogadom" – a statisztikai cookie-k is betöltődnek;
„Csak szükségesek" – kizárólag a működéshez szükséges cookie-k aktívak, a Google Analytics nem töltődik be.

8.4 A hozzájárulás bármikor visszavonható a böngésző cookie-beállításaiban (a tárolt cookie-k törlésével), ekkor a Weboldal újra megjeleníti a tájékoztató sávot.

IX. Jogérvényesítési lehetőségek

9.1 Bármilyen, adatkezeléssel kapcsolatos kérdéssel, észrevétellel az Adatkezelő munkatársai az info@cyberin.hu e-mail címen kereshetők.

9.2 Az Ügyfél az Adatkezeléssel kapcsolatos panaszával közvetlenül a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhat:

Cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: www.naih.hu

9.3 Az Ügyfél jogainak megsértése esetén bírósághoz fordulhat. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per – az Ügyfél választása szerint – az Ügyfél lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

Kaba, 2026. március 1.
Cyber in Systems Kft.

Adatkezelési tájékoztató